HYXi kennisbank voor installateurs

Van projectintake
tot werkende installatie.

Praktische kennis over HYXi-configuratie, zonnepanelen, meting, driefase noodstroom, oplevering en klantadvies. Ieder artikel maakt duidelijk wat vaststaat en wat per project gecontroleerd moet worden.

Service of ondersteuning nodig? Ga naar het NorthFlow Portal. Als klant wordt u daar via het meldingenportaal stap voor stap naar de juiste ondersteuning geleid.

Naar Smartgrid Portal
Installatie & oplevering · Bevestigd

Wat levert NorthFlow aan installateurs?

NorthFlow levert installatiepartners de HYXi HTA, een gecontroleerde stuklijst, Nederlandse documentatie, onboarding, het NorthFlow Smartgrid Portal en technische ondersteuning. De installateur houdt de klantrelatie; NorthFlow ondersteunt vanaf projectcheck en inkoop tot oplevering, monitoring en service.

Lees het antwoord
Systeem & aansluiting · Bevestigd

Welke HYXi HTA-configuratie past bij een project?

De HYXi HTA combineert een driefase hybride omvormer en twee tot vijf batterijmodules in één behuizing. Je kiest 6, 9, 12 of 15 kW en 10,6 tot 26,5 kWh. Met twee of drie modules blijft het beschikbare systeemvermogen begrensd op 9 kW.

Lees het antwoord
Systeem & aansluiting · Bevestigd

Hoeveel zonnepanelen kunnen op een HYXi HTA?

De HYXi H6, H9, H12 en H15 ondersteunen maximaal 9,6, 14,4, 19,2 en 24 kWp PV. Dat is rekenkundig ongeveer 24, 36, 48 of 60 panelen van 400 Wp, mits het volledige stringontwerp binnen alle elektrische limieten blijft.

Lees het antwoord
Systeem & aansluiting · Projectcheck nodig

HYXi aansluiten op nieuwe of bestaande zonnepanelen

Nieuwe zonnepanelen kunnen rechtstreeks op de hybride omvormer van de HYXi HTA. Bij bestaande zonnepanelen kan de huidige zonne-omvormer actief blijven; de HYXi meet de externe opwek dan via de vrijgegeven multi-CT-opstelling.

Lees het antwoord
Systeem & aansluiting · Projectcheck nodig

Waarom een multi-CT-meter bij bestaande zonnepanelen?

Heeft de woning al zonnepanelen met een eigen omvormer, dan gebruikt de installateur bij HYXi een vrijgegeven multi-CT-meter. Die meet afzonderlijk wat bij de netaansluiting gebeurt en wat de bestaande zonne-omvormer produceert. Zo kan de batterij correct laden, ontladen en de energiestromen in het portal tonen.

Lees het antwoord
Slim sturen & energie · Bevestigd

Wat blijft werken zonder internet?

De lokale basisregeling en eerder ingestelde veilige configuratie kunnen blijven functioneren zolang het lokale systeem zelf beschikbaar is. Nieuwe prijsinformatie, cloudtelemetrie, portalupdates en wijzigingen op afstand wachten op herstel van de verbinding.

Lees het antwoord
Systeem & aansluiting · Projectcheck nodig

Hoe werkt back-up bij netuitval?

Back-up werkt alleen met een ontworpen en geteste configuratie. De HYXi HTA schakelt binnen 10 milliseconden naar driefase eilandbedrijf. Apparaten achter het systeem kunnen beschikbaar blijven, maar gelijktijdige belasting, model en moduleaantal bepalen wat werkelijk kan draaien.

Lees het antwoord
Systeem & aansluiting · Projectcheck nodig

3-fase thuisbatterij met noodstroom: waarop let je?

De HYXi HTA is een driefase all-in-one thuisbatterij die binnen 10 milliseconden naar eilandbedrijf schakelt. De groepenkast ligt achter het systeem. Het beschikbare noodstroomvermogen is 6,6 tot 16,5 kW en wordt begrensd door zowel het model als het aantal modules.

Lees het antwoord
Portal & service · Bevestigd

Rollen en klantoverdracht in het Smartgrid Portal

Het NorthFlow Smartgrid Portal ondersteunt gescheiden rollen voor klant, installateur, partnerorganisatie en beheer. Zo blijft elke locatie aan de juiste organisatie gekoppeld en ziet een gebruiker alleen de informatie die bij de rol hoort.

Lees het antwoord
Portal & service · Bevestigd

Alarmen, meldingen en service-opvolging

Het portal kan meldingen en telemetrie tonen zolang apparaat, communicatie en internet beschikbaar zijn. De installateur blijft het eerste aanspreekpunt voor de klant; NorthFlow ondersteunt met productscope, historie en technische escalatie.

Lees het antwoord
Slim sturen & energie · Bevestigd

HYXi thuisbatterij en laadpaal: wat kan er al?

Een laadpaal kan achter de HYXi HTA elektrisch beschikbaar blijven, ook tijdens eilandbedrijf, zolang de vermogensgrenzen van het gekozen systeem worden gerespecteerd. Slimme gezamenlijke planning van batterij en laadpaal is nog geen vrijgegeven NorthFlow-functie.

Lees het antwoord
Slim sturen & energie · Projectcheck nodig

Day-ahead-sturing met een thuisbatterij

Bij een passend dynamisch contract kan NorthFlow de batterij sturen op prijsvensters voor de volgende dag. HYXi ondersteunt daarvoor laden, ontladen, vasthouden en zelfverbruik. NorthFlow koppelt daar geen vaste besparing of terugverdientijd aan.

Lees het antwoord
Verkoop & klantadvies · Bevestigd

Wat is het verschil tussen kW en kWh?

kW is het momentane vermogen waarmee een systeem kan laden of leveren. kWh is de hoeveelheid energie die de batterij kan opslaan; een systeem kan dus veel opslag hebben maar door een lager vermogen langer nodig hebben om die energie te verplaatsen.

Lees het antwoord
Verkoop & klantadvies · Projectcheck nodig

Saldering, btw en terugverdientijd verantwoord bespreken

NorthFlow belooft geen terugverdientijd. Verbruik, opwek, energiecontract, belasting, terugleververgoeding, systeemverlies en gebruik van noodstroom verschillen per klant. Een berekening is alleen bruikbaar als alle aannames zichtbaar blijven; btw vraagt een afzonderlijke fiscale beoordeling.

Lees het antwoord
Garantie & veiligheid · Bevestigd

Garantie, service en onderhoud

De installateur blijft het eerste aanspreekpunt voor de eindklant. NorthFlow ondersteunt binnen de actuele commerciële afspraken, productgarantie en servicedocumentatie; de definitieve garantiekaart en voorwaarden zijn altijd leidend.

Lees het antwoord
Installatie & oplevering · Bevestigd

HYXi-projectintake: welke gegevens heeft een installateur nodig?

Een goede HYXi-projectintake bevat de hoofdaansluiting, groepenkast, kwartierverbruik, zonnepanelen, zware verbruikers, energiecontract, noodstroomwens, opstellingsplaats en kabelroute. Met die gegevens controleert NorthFlow de configuratie en stuklijst voordat de installatie wordt gepland.

Lees het antwoord
Installatie & oplevering · Projectcheck nodig

HYXi opleveren: controlelijst voor installateurs

Controleer montage, elektrische aansluiting, meting, PV-richting, laden en ontladen, noodstroom, internet, portalregistratie en klantinstructie. Registreer serienummers, configuratie en testresultaten zodat installateur en NorthFlow later vanuit hetzelfde dossier werken.

Lees het antwoord
Slim sturen & energie · Projectcheck nodig

Welk energiecontract past bij een thuisbatterij?

Een thuisbatterij kan technisch functioneren met een vast, variabel of dynamisch contract. Voor NorthFlow-sturing op prijzen voor de volgende dag heeft een huishouden een passend dynamisch elektriciteitscontract nodig. Controleer altijd leverancier, afnameprijs, prijsopslag, terugleververgoeding en eventuele terugleverkosten.

Lees het antwoord
Verkoop & klantadvies · Projectcheck nodig

Hoe bereken je de businesscase van een thuisbatterij?

Bereken apart hoeveel extra zonnestroom de woning zelf gebruikt, hoeveel energie buiten die zonnestroom om op dynamische prijzen kan worden verschoven en welke kosten daarbij horen. Tel dezelfde kWh nooit twee keer. Werk met laag, verwacht en gunstig scenario en presenteer de uitkomst als indicatie, niet als garantie.

Lees het antwoord
Verkoop & klantadvies · Bevestigd

Zelfverbruik en zelfvoorziening bij zonnepanelen en een thuisbatterij

Zelfverbruik is het percentage van de zonneopwek dat in de woning blijft. Zelfvoorziening is het percentage van het totale woningverbruik dat door eigen zonnestroom wordt gedekt. Een thuisbatterij kan beide verhogen, maar de uitkomst hangt af van opwek, verbruiksmomenten, capaciteit en seizoen.

Lees het antwoord